Offrite una garanzia di rimborso?
Sì, Italianlesson.online offre una garanzia di rimborso senza complicazioni su tutti i pacchetti di lezioni. Se non sei soddisfatto delle lezioni, puoi recedere in qualsiasi momento senza fornire spiegazioni. Paghi solo per le lezioni che hai fatto e ricevi un rimborso per il resto. Questa garanzia si applica a lezioni individuali, programmi di gruppo e tutti i tipi di corso.
Come funziona la procedura di rimborso?
Contatta Julia via email, WhatsApp o Skype e comunicale che vuoi interrompere il corso. Non servono moduli complicati né procedure. Il feedback è gradito ma non necessario. La tua decisione viene rispettata senza fare domande e il rimborso viene elaborato rapidamente.
Come viene calcolato il rimborso?
Il rimborso corrisponde al costo delle lezioni non utilizzate. Se hai pagato 10 lezioni a 44 Euro ciascuna e ne hai fatte 2, ricevi un rimborso per le restanti 8 lezioni: 352 Euro. Il costo per lezione è il prezzo totale del corso diviso per il numero di lezioni. Paghi solo per quello che hai usato.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
I rimborsi vengono elaborati lo stesso giorno della richiesta. Julia garantisce che il bonifico bancario viene avviato immediatamente dopo la tua richiesta di cancellazione. L’obiettivo è rendere la procedura il più veloce e comoda possibile.
Quali commissioni non vengono rimborsate?
Le commissioni bancarie o PayPal del pagamento iniziale non sono rimborsabili. Julia copre la commissione per l’elaborazione del rimborso, ma le eventuali spese di transazione sostenute al momento del pagamento non possono essere restituite. Tutti gli altri costi per lezioni non utilizzate vengono rimborsati integralmente.