Chi è il responsabile dei miei dati personali?
Il titolare del trattamento è Giulia Pulizzotto, proprietaria di Italianlesson.online. Il suo indirizzo è von-der-Pfordten-Str. 12, 80687 Monaco di Baviera, Germania. Puoi contattarla a giulia@italianlesson.online per qualsiasi domanda relativa alla privacy o richiesta sui tuoi dati.
Quali dati personali raccoglie Italianlesson.online?
Italianlesson.online raccoglie dati identificativi, dati di contatto, dati di pagamento, dati di comunicazione, dati di utilizzo e dati tecnici. I dati identificativi includono nome e cognome. I dati di contatto includono email e numero di telefono. I dati di pagamento includono informazioni di fatturazione e dettagli PayPal o bonifico. I dati di comunicazione includono messaggi via email, WhatsApp o Microsoft Teams. I dati di utilizzo tracciano come interagisci con il sito. I dati tecnici includono indirizzo IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo.
Perché vengono trattati i miei dati personali?
I tuoi dati vengono trattati per l’erogazione del corso, la comunicazione, l’elaborazione dei pagamenti, il miglioramento dei servizi e la conformità legale. L’erogazione del corso include la programmazione, i materiali didattici e il monitoraggio dei progressi. La comunicazione include rispondere alle tue richieste e inviare proposte di corso. L’elaborazione dei pagamenti gestisce pagamenti e rimborsi. Le attività di miglioramento analizzano e potenziano i servizi didattici. La conformità legale adempie agli obblighi previsti dalla legge tedesca ed europea.
Qual è la base giuridica del trattamento?
I tuoi dati vengono trattati in base al tuo consenso, all’esecuzione del contratto, agli obblighi legali e agli interessi legittimi. Fornisci il consenso esplicito per attività di trattamento specifiche. L’esecuzione del contratto significa che il trattamento è necessario per erogare le lezioni a cui ti sei iscritto. Gli obblighi legali richiedono la conservazione dei dati per fini fiscali. Gli interessi legittimi coprono attività come il miglioramento dei servizi.
Quali cookie utilizza il sito?
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Quali servizi terzi ricevono i miei dati?
I tuoi dati vengono condivisi con fornitori di hosting e infrastruttura email, strumenti di analisi e piattaforme di comunicazione. Il sito è ospitato su InMotion Hosting (con sede negli Stati Uniti). Le email relative ai corsi vengono inviate tramite i loro server SMTP. Le analisi sono fornite da Matomo, self-hostato sulla stessa infrastruttura InMotion Hosting. Gli strumenti di comunicazione includono WhatsApp e Microsoft Teams. Tutti i fornitori terzi sono contrattualmente vincolati tramite Data Processing Agreement e Clausole Contrattuali Standard ove richiesto.
I miei dati vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?
Sì. Alcuni dei tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. InMotion Hosting ha sede negli Stati Uniti. I trasferimenti sono protetti tramite il Data Privacy Framework UE-USA o Clausole Contrattuali Standard. Puoi richiedere una copia di queste garanzie contattando Giulia.
Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?
I dati del cliente vengono conservati per la durata delle lezioni più 3 anni. I dati di pagamento vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla legge fiscale tedesca. I dati di comunicazione vengono conservati per 2 anni dall’ultima interazione. I dati di analisi vengono conservati per 26 mesi. Diversi tipi di dati hanno periodi di conservazione diversi in base a requisiti legali e operativi.
Quali sono i miei diritti GDPR?
Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare ed esportare i tuoi dati. Hai anche il diritto di opporti e revocare il consenso. Puoi richiedere una copia dei tuoi dati, chiedere correzioni o richiedere la cancellazione. Puoi limitare il trattamento o richiedere una copia portabile. Puoi opporti agli usi di marketing o revocare il consenso precedentemente fornito. Invia una email a giulia@italianlesson.online per esercitare uno qualsiasi di questi diritti. Giulia risponde entro 30 giorni.
Privacy dei minori
Italianlesson.online offre corsi di italiano per bambini dai 6 ai 14 anni, tenuti da Giulia tramite video in diretta. L’iscrizione è gestita esclusivamente dai genitori o tutori. Nessun dato personale viene raccolto volontariamente e direttamente dai minori attraverso il sito. Se Giulia riceve dati personali di un minore senza il consenso verificabile del genitore, provvederà a cancellarli tempestivamente.
I genitori che iscrivono il proprio figlio forniscono nome, età e conoscenze pregresse della lingua per personalizzare le lezioni. I genitori possono esercitare qualsiasi diritto GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.) per conto del figlio scrivendo a giulia@italianlesson.online.
Come vengono protetti i miei dati?
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Dove posso presentare un reclamo sulla protezione dei dati?
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Come contatto il titolare del trattamento?
Invia una email a giulia@italianlesson.online o scrivi a von-der-Pfordten-Str. 12, 80687 Monaco di Baviera, Germania. Puoi anche chiamare il +49 152 0722 0246. Giulia risponde alle richieste di protezione dei dati entro 30 giorni.
Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2026